大型国有商业银行招聘客户服务中心员工
2020/04/23
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公司简介


  大型国有商业银行广州客服分中心,2000年10月投产运营,系国有四大行之一在广州设立的总行直属机构。该客户服务中心坚持以“服务客户、服务全行”为根本,以“提升客户体验”为目标,积极推进数字化转型,着力打造远程银行中心。客户服务中心有一支朝气蓬勃、积极进取、团结向上的客服员工队伍,通过专业、综合性的服务,满足客户多元化的金融需求。根据业务发展需要,现诚聘客服代表,热忱期待您的加入,与您携手同行,共创辉煌!



招聘需求


1. 招聘岗位:客服代表岗。

2. 工作内容:通过电话、互联网、邮件等方式面向全国客户提供7×24小时金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答、客户关怀、产品营销及投资理财等专业服务,承接托管全行基金、保险等综合化经营子公司的客服业务。

3. 用工方式:劳务派遣。

4. 工作制:综合计算工时制,保证每周2天休息。

5. 人数:20-30,最终视招聘情况调整。



招聘条件


1. 具备教育部认定的全日制大学专科及以上学历,往届、应届毕业生均可。

2. 英语、信息科技、数学统计、经济金融、财务会计、法律、公共管理等专业,理学、工学、法学、教育学、文学等均可。

3. 具有良好的中文口头和书面表达能力,语音纯正,思维敏捷,普通话标准;具有较强的学习能力,具备良好的电脑操作和汉字录入技能;英语、粤语能力佳者优先。

4. 诚实守信、遵纪守法,无不良记录;综合素质较好,具有较强的沟通协调能力,具有良好的客户服务意识;具有较强的事业心、责任感和团队协作意识。

5. 身心健康,心理素质好,自我情绪调节能力强,能够接受夜班及节假日工作安排,能够适应轮班工作安排。



工作地点条件


  广州番禺市桥(地铁3号线市桥站B出口),地处繁华路段,交通便利,内有员工餐厅、休息室、母婴室、团队建设室等,办公环境优美,工作氛围融洽。



薪酬福利


  有竞争力的薪酬+六险一金+带薪年假+员工体检+补充医疗等综合福利。入职即购六险一金,另有激励奖金、防暑降温费、伙食补贴、交通补贴、通讯补贴、补充医疗、带薪年假、健康体检、生日及节日关怀等,福利待遇佳。工作满一年后,平均应发薪酬福利在8000元/月以上。



职业发展


  系统的业务知识及技能培养,科学的岗位晋升体系,完善的职业发展平台。



招聘流程


  招聘流程主要包括报名、资格审查、笔试面试、体检及录用签约等环节,各程序的时间、地点另行通知,请应聘者保持个人联系方式畅通并对个人信息的完整性、真实性负责。



报名方式


请邮件形式以“银行客服+个人姓名”为标题发送个人简历。

报名邮箱:hrkf227@163.com

注意事项:个人简历需含个人证件照、往届应聘人员通过学信网注册下载《教育部学历证书电子注册备案表》(须在有效期内)。

联系人:罗老师 梁老师  联系电话:020-34816203

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